Accions del document
Bústies de correu electrònic

Bústies de correu electrònic institucional per als membres de la UPC.

 


Què fem
Gestionem el servei de correu electrònic institucional de la UPC, és a dir, els comptes amb format @upc.edu per a PDI/PAS, i amb format @estudiant.upc.edu per a l'estudiantat. Hi ha dos sistemes de correu en funció de la tecnologia que els dóna suport:
  • Correu DN (basat en tecnologia Domino/Notes), per a PDI i PAS
  • Correu K2pim (basat en programari lliure), per a PDI, PAS i estudiantat.
Els membres del PDI i PAS de la UPC poden escollir indistintament un dels dos sistemes, i tenen la possibilitat de sol·licitar el canvi d'un sistema a l'altre. Consulteu el procediment per sol·licitar el canvi.
Els dos sistemes ofereixen bàsicament el mateix servei, tot i que tenen algunes funcionalitats diferents. Veure "Comparativa Correu DN vs Correu K2pim"

El nostre servei inclou:
  • Allotjament i administració del sistema informàtic que proporciona el servei.
  • Administració dels dominis de correu.
  • Còpia de seguretat diària del contingut de les bústies.
  • Atenció i resolució de consultes i d'incidències de funcionament a través del nostre Centre d'Atenció TIC -ATIC-.
  • Coordinació d'incidents de seguretat i d'ús incorrecte del servei.
  • Nivells de servei acordats per aquest servei:
    • Disponibilitat: 99,9%
    • Temps de resolució d'incidents inferior a 2 dies laborables: 90%
Per a qui
Poden utilitzar bústies de correu electrònic institucional el PDI i PAS de la UPC (amb adreça @upc.edu) i l'estudiantat (amb adreça @estudiant.upc.edu), d'acord amb el contracte marc UPC-UPCnet.
Funcionalitats generals del servei
  • Les bústies de correu són accessibles via web (HTTPS) i també amb diferents clients de correu (Thunderbird, Outlook, Lotus Notes, etc), mitjançant els protocols IMAP i POP, amb plenes garanties de confidencialitat i d'integritat.
  • La comunicació entre el client i el servidor, en els accessos IMAP, POP i HTTP, es realitza de manera encriptada mitjançant del protocol SSL.

  • Diferents tipus de bústies (personals, àlies, mailindb, usuaris genèrics, etc.)
  • Mesures antispam
  • Còpia de seguretat diària amb possibilitat de recuperar els missatges dels darrers 30 dies.
  • Possibilitat de consultar via web l'estat d'ocupació de la bústia per part de l'usuari.
  • Opció perquè l'usuari redireccioni, via web, la seva adreça de correu cap a una altra.
Normativa del servei de correu electrònic institucional de la UPC i recomanacions de bon ús
El correu electrònic institucional de la UPC es regeix per una normativa que els usuaris han de conèixer i respectar en tot moment.
A més a més, hem elaborat unes recomanacions que convé tenir en compte en la utilització del correu electrònic, com a bones pràctiques.
 


Responsable de la Informació: Marcos Montero
RSS RSS  Accessibilitat  Avís legal   UPCnet
© UPC (obriu en una finestra nova) . Universitat Politècnica de Catalunya · BarcelonaTech