Accions del document
Gestió d'estacions de treball

Instal·lem, mantenim i actualitzem el sistema operatiu i el programari de les estacions de treball (PC) dels usuaris

 


Què fem
Instal·lem, mantenim i actualitzem el sistema operatiu i el programari de les estacions de treball (PC) dels usuaris, amb la finalitat de donar resposta a les diverses necessitats que apareixen en la gestió del software d'un PC.

  • A l'usuari de l'estació de treball, li facilitem la màxima disponibilitat en l'ús del seu PC, perquè pugui dedicar el seu temps a les seves activitats específiques (recerca, docència, gestió, etc.).
  • A la unitat a la qual pertany l'usuari, li facilitem els procediments relacionats amb la gestió de l'ofimàtica (planificació d'inversions, gestió de l'inventari, aprovisionament, manteniment, etc.).

Consulteu els avantatges del nostre servei, que inclou les següents activitats:

  1. Anàlisi i definició:
  • Anàlisi de les necessitats de gestió d'estacions de treball per a la unitat.
  • Definició de la configuració software base de la unitat (sistema operatiu, aplicacions, etc.) i particularitats de servei per als seus equips, en funció del seu entorn concret.
  • Instal.lació de la configuració base en els equips de la unitat.
  1. Prestació del servei:
  • Resolució de qualsevol anomalia i consulta en el software dels equips de la unitat en servei.
  • Administració proactiva (actualitzacions de software, recomanacions, etc.) i preventiva (gestió antivirus, distribució d'actualitzacions de seguretat), per tal d'evitar problemes.
  • Configuració dels nous equips que s'incorporin al servei.
  • Actualització de la configuració base de la unitat.
  • Lliurament d'informes per a la presa de decisions en l'àmbit de les estacions de treball.
  1. Evolució tecnològica.
    • Anàlisi continu de les noves tecnologies i tendències de servei.
    • Desenvolupament de millores.

La gestió antivirus dels equips de gestionats per UPCnet es gestiona centralitzadament, a través d'un sistema client /servidor que inclou:

  1. Gestió de la configuració de l'antivirus
  2. Actualització dels fitxers de definicions de virus
  3. Motor d'antivirus
  4. Distribució dels paquets, actualitzacions de producte i instal·lació de noves versions de l'antivirus.

Consulteu la descripció detallada del funcionament del servei antivirus.

Una de les funcionalitats que inclou és la integració de control web i prevenció d’amenaces (McAfee Endpoint Security) que proporciona informació en temps real sobre la seguretat de les pàgines mentre naveguem i que permet analitzar els arxius descarregats des d’un navegador. Consulteu el seu funcionament a aquesta FAQ.

Per a qui
Aquest servei està disponible, segons el contracte marc UPC-UPCnet, per a:
  • les unitats funcionals de Serveis Generals
  • les unitats bàsiques: FEN en el Campus Sud, MA3 en el Campus Nord i INTE en el Campus de Terrassa
  • els membres de la Direcció i el PAS de l'EUPVG
Les esmentades unitats, per gaudir d'aquest servei, han d'activar-lo a través del nostre Centre d'Atenció TIC -ATIC-.
Si no sou membre d'aquests col·lectius, UPCnet us ofereix la possibilitat d'analitzar i dissenyar la proposta de serveis que millor s'adapti a les vostres necessitats. Podeu contactar amb nosaltres a través del nostre Centre d'Atenció TIC -ATIC-.
 


Responsable de la Informació: Marcos Montero
Aquest web utilitza cookies pròpies per oferir una millor experiència i servei. En continuar amb la navegació entenem que acceptes la nostra política de cookies.
RSS RSS  Accessibilitat  Avís legal   UPCnet
© UPC (obriu en una finestra nova) . Universitat Politècnica de Catalunya · BarcelonaTech